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Para obtener el 15 % de descuento en tu primera compra, sigue estos pasos:

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2. Recibirás un código de descuento en tu correo electrónico.
3. Ingresa el código en la sección de cupones al momento de realizar tu compra.
   

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Los meses sin intereses están disponibles al pagar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express. Al ingresar los datos de tu tarjeta, el sistema te mostrará las opciones de financiamiento según el monto de tu compra:

• Desde $4,999 → 3 meses sin intereses.
• Desde $11,999 → 6 meses sin intereses.
• Desde $19,000 → 9 meses sin intereses.
• Desde $25,000 → 12 meses sin intereses.

Elige la opción que más te convenga y disfruta de tu compra con pagos cómodos.

Puedes pagar de forma segura con:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal, con pago reflejado de inmediato.
• Kueski Pay, con pagos a quincenas sin intereses.
• Mercado Crédito, hasta 12 meses sin tarjeta de crédito.
• Pagos en efectivo a través de MercadoPago.
• Depósitos bancarios, solicita los datos enviando un WhatsApp al 3310967250.

Todos los pagos se procesan con plataformas seguras para garantizar una compra sin complicaciones.

El tiempo de entrega comienza cuando confirmamos tu pago en la plataforma en línea o recibimos tu comprobante de depósito en hola@distritovet.com.

• Costo de envío estándar: $150 MXN.
• Envío gratis en compras mayores a $899 MXN.

Tiempo de entrega:

• DHL Día Siguiente: Disponible para ciudades con cobertura.
• Otras ciudades: Envío con ESTAFETA, tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles.

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en hola@distritovet.com.

Sí, para solicitar tu factura envía un correo a hola@distritovet.com con los siguientes datos:

• Número de pedido
• Nombre fiscal
• Dirección fiscal
• RFC
• Constancia de situación fiscal

Importante:

La factura solo se emite cuando el pedido ha sido completado (producto entregado y pago recibido).

Debes solicitarla dentro del mes en curso después de tu compra.

La recibirás en tu correo registrado en un máximo de 15 días tras la entrega del paquete.

Nuestro programa de lealtad te permite acumular puntos con cada compra y acción dentro del sitio para canjearlos por descuentos en futuras compras.

¿Cómo ganar puntos?

• Registro en la página: 1,000 puntos.
• Cupón de cumpleaños: 3,000 puntos.
• Compras: 1 punto por cada peso gastado

¿Cómo canjear los puntos?

Los puntos acumulados pueden intercambiarse por cupones de descuento, dependiendo de la cantidad que tengas:

• 4,000 puntos = $200 de descuento.
• 9,000 puntos = $500 de descuento.
• 18,000 puntos = $1,000 de descuento.

Más puntos, mayores beneficios.

Si necesitas un cambio o devolución, sigue estos pasos:

Cambios

• Disponibles dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra.
• Primero debes devolver el producto y luego realizar una nueva compra.
• No aplican cambios en productos en promoción.
• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas sus piezas.
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
• Solicita tu cambio enviando un correo a hola@distritovet.com.

Devoluciones

• Envía un email a hola@distritovet.com y recibe un formulario.
• Empaca el producto de forma segura e incluye el formulario.
• Envía el paquete a: West Plaza Park, Carr. Guadalajara - Tepic 4935, Bodega 41, San Juan de Ocotán, C.P. 45203, Zapopan, Jal.
• Los gastos de envío no son reembolsables y la devolución no es prepagada.

Productos defectuosos o incorrectos

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días naturales.
• Todos los productos serán inspeccionados antes de aprobar el cambio.

Para más información, contáctanos en hola@distritovet.com.